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如果在京东登录时收不到验证码短信，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保输入的手机号码是正确的，并且与京东账号绑定的手机号码一致。
2、重新启动手机：有时候手机信号不稳定或者其他应用占用了短信通道，导致验证码短信无法正常接收，可以尝试重启手机，然后再次尝试获取验证码。
3、检查手机信号和短信余额：确保手机信号良好并且有足够的短信余额，以接收验证码短信。
4、检查黑名单或拦截软件：有些手机会误将验证码短信当做垃圾短信拦截，或者加入到黑名单中，请检查手机的短信拦截或黑名单设置，确保验证码短信能够被正常接收。
5、尝试重新登录：有时候验证码短信被延迟，可以尝试等待一段时间后再重新登录，看是否能够收到验证码。
6、联系京东客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系京东客服寻求帮助，可以通过京东官网或者京东APP上的在线客服、电话客服等方式联系客服人员，向他们反映问题并寻求解决方案。
如果涉及到账号安全的问题，建议及时与京东客服取得联系，以确保账号安全。